Определение свойства
Определение свойства

Определение свойства

Как доказать в суде что это товар с индивидуально-определенными свойствами и возврату не подлежит?…

Вопрос юристу:

Добрый вечер! У нас магазин по продаже запчастей для иномарок. Мужчина заказал на Гольф-5 правую и левую передние боковины кузова (целая боковина стоит в 2 раза дороже) — сгнили передние части порогов. Оплатил. Получил через 5 дней, все устроило. На след. день прибежала жена с требованием все вернуть и т.д. — муж дурак, ни в чем не разбирается, она думала что пороги будут от колеса до колеса. Эти оригинальные детали кузова мы везли под заказ из-за границы. Как доказать в суде что это товар с индивидуально-определенными свойствами и возврату не подлежит?

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
Не докажете, т.к. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» этого не предусматривает. Принять придется (кроме случаев, когда товар утратил товарный вид или был использован)
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
Получите соответствующее заключение эксперта.

Статья 79 ГПК РФ. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
В данном случае руководствуйтесь ст. 32 Закона «О защите прав потребителя»
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
1.ст25 Закона -имеет право на обмен товара в течении 14 дней

2.Доставку для возврата делает он сам

3.Вы найдя любые повреждения сколы или царапины вправе отказать в удовлетворении его требований!!!

Удачи!!!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
ЗАКОН НЕ ДАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЮ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА — СТ. 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ОДНАКО У ПОТРЕБИТЕЛЯ ЕСТЬ ПРАВО НА ОБМЕН ТОВАРА НА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА ДРУГОЙ ТОВАР — СТ. 25 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ЕСЛИ ЭТИ ДЕТАЛИ ИНДИВИДУАЛЬНО — ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ВЕЩИ, ТО ОБМЕН НЕ ВОЗМОЖЕН, НО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, УПЛАЧЕННЫХ ЗА ТОВАР.

В ОБМЕНЕ ТОВАРА ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ ЕСЛИ ПРОШЛО БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТАКОГО ТРЕБОВАНИЯ (В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВАМ ПРЕДЪЯВЛЕНО ИНОЕ ТРЕБОВАНИЕ — О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ).

ПОЭТОМУ ЕСЛИ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОКУПАТЕЛЬ ПО ДОГОВОРУ (А НЕ ЕГО ЖЕНА) НЕ ПРЕДЪЯВИТ ВАМ ТРЕБОВАНИЕ ОБ ОБМЕНЕ ТОВАРА, ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО СРОКА У ВАС ЕСТЬ ЗАКОННОЕ ПРАВО В ОБМЕНЕ ТОВАРА ОТКАЗАТЬ. А НЕ ЗАЯВИВ ТРЕБОВАНИЕ ОБ ОБМЕНЕ ДЕНЕГ ПОКУПАТЕЛЬ ТРЕБОВАТЬ НЕ МОЖЕТ.

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом,

обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель

вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
Здравствуйте! Если в «заказа-договоре» клиент указал Идентификационный номер транспортного средства своего автомобиля, тогда будет договор в простой письменной форме о продаже вами товара «имеющего индивидуально-определенные свойства. Таким образом, указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
оригинальные детали кузова мы везли под заказ из-за границы. Как доказать в суде что это товар с индивидуально-определенными свойствами и возврату не подлежит?Его основной признак, это её незаменимость.

Указывайте это в суде, согласно ст. 56 ГПК РФ

Согласно ст. 33 Модельного ГК СНГ — указано:

Статья 33. Индивидуально-определенные вещи и вещи, определяемые родовыми признаками

1. Индивидуально-определенной признается вещь, выделенная из других вещей по присущим только ей признакам. Индивидуально-определенные вещи являются незаменимыми.

2. Вещами, определяемыми родовыми признаками, признаются вещи, обладающие признаками, присущими всем вещам того же рода, и определяющиеся числом, весом, мерой. Вещи, определяемые родовыми признаками, являются заменимыми, его основной признак, это её незаменимость.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
Указывайте на отсутствие у покупателя неспособности понимать значение своих действий и руководить ими при заказе товара и его покупке (при вручении).

Ст. 177 ГК РФ указывает:

Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

Сделка, совершенная гражданином, впоследствии признанным недееспособным, может быть признана судом недействительной по иску его опекуна, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими.
———————————————————————

Так данный товар (дверь на заказ) приравнивается к товару, имеющему индивидуально-определенные свойства. Потребитель не…

Вопрос юристу:

Так данный товар (дверь на заказ) приравнивается к товару, имеющему индивидуально-определенные свойства.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
Если речь об обычной двери, то она не может быть таким товаром
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
если на заказ, то действительно отказаться никак не сможете
———————————————————————

Могу ли я отказаться от товара имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е я заказала футболку с надписью. мне обещали…

Вопрос юристу:

Могу ли я отказаться от товара имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е я заказала футболку с надписью.мне обещали изготовить в течении 3 дней.после подтверждения заказа мне разонравился выбранный товар и на следующий день я написала письмо с отказом. мне через 3 дня ответили что отказ не возможен т.к. товар изготовлен и отправлен.цена вопроса+почта1000р.грозят судом.Но я же отказалась и предоплаты не делала

Ответ юриста на вопрос : определение свойства
Здравствуйте! Согласно «Закона о защите прав потребителей» вы имеете право в любой момент отказаться от покупки товара, но в данном случае вы должны продавцу возместить расходы.
———————————————————————

Юридические вопросы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.